QC7つ道具と新QC7つ道具は，品質管理・業務改善の分野において，基本情報技術者試験をはじめとする情報処理技術者試験で頻出となる重要テーマです。パレート図や特性要因図といった基本的な分析手法から，親和図法やアローダイアグラムなどの問題解決手法まで，それぞれの役割や違いを正しく理解できていますか？
- QC7つ道具・新QC7つ道具＝品質の可視化・分析と，問題解決・計画立案を行うための手法群
これらは単なる用語暗記ではなく，「どのように問題を見つけるか」，「どのように原因を分析するか」，「どのように改善策を整理・実行するか」といった流れの中で理解することが重要です。
このページでは，QC7つ道具と新QC7つ道具の全体像を図解イメージで整理し，「役割と使い分けが一目で分かる」ようにシンプルに解説します。
初学者の方や，基礎を体系的に復習したい方に向けたまとめページです。
QC7つ道具とは（定量分析で使う品質管理の基本ツール）
QC7つ道具は，品質管理の技法で，定量的な分析に使用します。
管理図とは（データのばらつき分析）
管理図は，時系列なデータの特性値を折れ線グラフで表した図です。
※ データのばらつきから品質不良などを把握できる
特性要因図（フィッシュボーンチャート）とは
特性要因図は，ある特性（結果）と要因（原因）の因果関係を，魚の骨（フィッシュボーン）のような形状で表した図です。
ヒストグラム（度数分布図）とは
ヒストグラムは，データを区間（階級）に分類し，各区間のデータの個数（度数）を棒グラフで表した図です。
※ データのばらつきや分布を視覚的に把握できる
パレート図とは（重要因の優先順位付け）
パレート図は，データを項目ごとに分類して個数（度数）の大きい順に並べた棒グラフと，その累積割合を折れ線グラフで表した図です。
※ 優先的に管理する項目が把握できる
ABC分析とは
ABC分析とは，パレート図を用いて，重点的に管理する項目を明らかにする手法です。
※ 累積構成比により，3つのグループに分類する
| Aグループ | 累積構成比が70%（または80%）までのグループ。対象となる項目は少ないが，全体に占める割合が大きいため，重要度は高い |
| Bグループ | 累積構成比が71～90%（または81～90%）のグループ |
| Cグループ | 累積構成比が91～100%のグループ。対象となる項目は多いが，全体に占める割合が小さいため，重要度は低い |
散布図とは（2変数関係の視覚化）
散布図は，2つの項目を縦軸と横軸とする座標に，データの特性値をプロットした図です。
※ プロットした点の分布状況から項目間の相関関係を分析する
※ 参考：「確率・統計の基礎まとめ（回帰分析とは）」
チェックシートとは（データ収集管理表）
チェックシートは，調査や検査などを記録する図です。
層別とは（データ分類分析）
層別は，データを分類して，特性を明確にする手法です。
※ ヒストグラムやパレート図など，他のツールと組み合わせて使う手法である
たとえば，上の管理図を層別（ここでは，装置別）に表すと，次のようになります。
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新QC7つ道具とは（定性分析で使う品質管理のツール）
新QC7つ道具は，品質管理の技法で，定性的な分析に使用します。
PDPC（Process Decision Program Chart）とは
PDPCは，情報が不足している活動や予測が困難な活動について，考えられる状況や必要な処置，結果などを予測して整理する手法です。
親和図法とは
親和図法は，収集した情報をカードに記入し，関連性によってグループ化して問題点を明らかにする手法です。
※ 収集した情報をまとめるための手法
連関図法とは
連関図法は，複雑に絡み合った事象について，それぞれの事象間の関係を明らかにする手法です。
系統図法とは
系統図法は，目的を達成するための手段を明らかにする手法です。
マトリックス図法とは
マトリックス図法は，行と列から成る2次元の表を用いて複数の要素間の関連性を明らかにする手法です。
マトリックスデータ解析法とは
マトリックスデータ解析法は，マトリックス図法から得られた結果を基に，散布図などに展開し分析する手法です。
※ （新QC7つ道具で唯一）定量的な分析を行う
アローダイアグラム法とは
アローダイアグラム法は，アローダイアグラムにより工程を管理する手法です。
※ アローダイアグラム法の詳細は，「プロジェクトマネジメントの基礎まとめ（アローダイアグラム（PERT図，パート図）とは）」を参照
まとめ
今回は，QC7つ道具と新QC7つ道具について，各手法の特徴や役割，違いをシンプルにまとめてみました。これらは試験でも頻出であり，特に「各手法の名称と用途」，「データ分析系（QC7つ道具）と問題解決系（新QC7つ道具）の違い」，「どの場面でどの手法を使うか」は確実に押さえておきたいポイントです。
単なる暗記ではなく，「どの手法がどの工程で使われるのか」，「何を明らかにするための道具なのか」まで理解することで，得点力が大きく向上します。
理解が進んだら，基本情報技術者試験の過去問題等にもチャレンジしてみてください。
